আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা citibet-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
২৫৬-বিট SSL দ্বারা সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষিত
আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না
ব্যক্তিগত লেনদেন সম্পূর্ণ গোপন
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষিত
কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") citibet প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রণীত এবং https://citibet.io ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। citibet ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই citibet-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের লক্ষো ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন এবং বজায় রাখাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে citibet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
citibet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি যখন citibet ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
citibet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
citibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
citibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
citibet ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
citibet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
citibet সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন এবং তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
citibet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
citibet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।